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TELOS-Zufriedenheitsstudie 2019

Presse

TELOS-Zufriedenheitsstudie 2019

Institutionelle Investoren wählen LBBW Asset Management auf Platz 1 in puncto Gesamtzufriedenheit 

Mit keiner anderen Fondsgesellschaft sind institutionelle Investoren in der Kategorie „Mittelgroße Asset Manager“ so zufrieden wie mit der LBBW Asset Management. Die Fondsgesellschaft der Landesbank Baden-Württemberg belegt erneut im Rahmen der Telos-Zufriedenheitsstudie 2019 den ersten Platz in der Gesamtzufriedenheits-Wertung und steht somit seit fünf Jahren unangefochten an der Spitze.

„Als fokussierter Lösungsanbieter stellen wir den Kunden stets in den Mittelpunkt unseres Handelns. Umso mehr freut es uns, dass wir erneut eine solch herausragende Bestätigung von unseren institutionellen Anlegern erhalten haben“, sagt Jürgen Zirn, Mitglied der Geschäftsführung der LBBW Asset Management. Vor dem diesjährigen Gesamtsieg hat die Fondsgesellschaft in ihrer Kategorie nicht nur in den letzten vier Jahren, sondern auch schon 2009 und 2012 den ersten Platz bei der Gesamt-Kundenzufriedenheit erreicht. 

Bei der Beurteilung von Einzelkriterien erreichte die LBBW Asset Management in der Kategorie „Mittelgroße Asset Manager“ erste Platzierungen in den Bereichen Beratungsqualität, Produktangebot und Kundenbetreuung. Darüber hinaus belegte die Fondsgesellschaft den ersten Rang in den Assetklassen Aktien Global, Renten Europa und Alternatives. 

Interviews mit rund 300 institutionellen Investoren 
Seit 2004 befragt Telos in einer groß angelegten Studie jährlich institutionelle Investoren zu deren Zufriedenheit mit ihren Asset Managern, zu ihrer aktuellen sowie geplanten Asset Allokation und ob sie Veränderungen beziehungsweise einen Wechsel ihres Asset Managements planen. Insgesamt hat das Analysehaus in diesem Jahr 70 Managementhäuser bewertet, darunter zwölf in der Gruppe der mittelgroßen Asset Manager. Dazu führte Telos insgesamt rund 300 Interviews mit Entscheidungsträgern von institutionellen Investoren. Diese haben im Rahmen eines Scoring-Systems (0 bis 100 Punkte) ihre Bewertung zu Services wie Kundenbetreuung, Kundenberatung, Performance, Risiko Management oder Reputation im Markt sowie zu einzelnen Aktienklassen von Aktien Europa bis hin zu Alternatives abgegeben. 

Weitere Informationen über uns finden Sie unter: https://www.lbbw-am.de

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